GlitchSpin Casino Tietosuojakäytäntö

GlitchSpin Casino sitoutuu suojelemaan käyttäjiensä henkilötietoja ja yksityisyyttä. Tässä tietosuojakäytännössä kuvaamme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa glitchspin.com. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen kuin rekisteröidyt tai kirjaudut tilillesi. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tässä asiakirjassa kuvatut tietojenkäsittelykäytännöt.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

GlitchSpinin palveluiden rekisterinpitäjä on GBL Solutions N.V., joka on rekisteröity Curaçaon lakien mukaisesti. Yhtiön rekisterinumero on 155090 ja rekisteröity osoite on Seru Loraweg 17, Curaçao. Maksuvälittäjänä toimii GBL Solutions N.V:n tytäryhtiö Ramtinar Techconsult Limited, joka on rekisteröity Kyproksella osoitteeseen Kasou 18, Office 41, 1086, Nicosia, Kypros (rekisterinumero ΗΕ 412602). Meihin voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@glitchspin.com tai live-chatin kautta, joka on käytettävissä vuorokauden ympäri.

Keräämämme tiedot

GlitchSpin Casino kerää henkilötietoja useista eri lähteistä palveluidemme tarjoamisen, turvallisuuden varmistamisen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen yhteydessä. Keräämme seuraavia tietoja:

• Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana ja tilin asetukset
• Maksutiedot: maksukorttien tiedot (Mastercard, Visa), pankkitilitiedot sekä kryptovaluuttaosoitteet (Bitcoin ja muut)
• Henkilöllisyyden todentamiseen liittyvät asiakirjat: henkilöllisyystodistus, passi tai ajokortti
• Pelaamistiedot: pelaushistoria, talletus- ja nostotapahtumat sekä bonusten käyttö
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot sekä istuntotiedot
• Viestintätiedot: asiakaspalvelun yhteydenottojen sisältö

Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme keräimiämme tietoja useisiin laillisiin tarkoituksiin. At GlitchSpin, käsittelemme henkilötietojasi seuraavissa yhteyksissä:

• Tilirekisteröinnin ja sisäänkirjautumisen mahdollistamiseksi
• Maksujen käsittelemiseksi ja taloustransaktioiden hallinnoimiseksi
• Lakisääteisen henkilöllisyyden todentamisen (KYC) suorittamiseksi ennen ensimmäistä nostoa
• Tervetuliaisbonus-, ilmaiskierrokset- ja muiden kampanjoiden hallinnoimiseksi
• Vastuullisen pelaamisen ohjelmien toteuttamiseksi
• Asiakaspalvelun tarjoamiseksi live-chatin ja sähköpostin kautta
• Petostentorjuntatoimenpiteiden ja turvallisuusvalvonnan toteuttamiseksi
• Rahanpesun estämiseen liittyvien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Palveluidemme kehittämiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi

Oikeusperusta tietojen käsittelylle

GlitchSpin Casino käsittelee henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla. Sopimuksen täytäntöönpano muodostaa perustan tiliisi liittyvien tietojen käsittelylle. Lakisääteinen velvoite oikeuttaa meidät käsittelemään tietoja rahanpesun estämiseen ja pelilainsäädäntöön liittyvissä yhteyksissä. Oikeutettu etu mahdollistaa tietojen käsittelyn petostentorjuntaan ja palvelumme kehittämiseen. Suostumus on perusteena markkinointiviestinnälle, jonka voit peruuttaa milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. At GlitchSpin Casino, voimme jakaa tietojasi vain seuraavissa tilanteissa:

• Maksunvälittäjien kanssa (Mastercard, Bitcoin ja muut hyväksytyt maksutavat) maksujen käsittelemiseksi
• Pelipalveluntarjoajien kanssa, kuten NetEnt, pelisisällön toimittamiseksi
• Henkilöllisyyden todentamispalveluiden kanssa KYC-prosessin suorittamiseksi
• Viranomaisten kanssa, kun laki tai pelilisenssiimme (OGL/2024/589/0556, Curaçao Gaming Control Board) sitä edellyttää
• Konsernin sisällä GBL Solutions N.V:n kanssa hallinnointi- ja valvontatehtäviä varten

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi. GlitchSpinin asiakkaiden tilitiedot säilytetään vähintään viiden vuoden ajan tilin sulkemisesta lakisääteisten rahanpesu- ja pelilainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Tekniset lokitiedot poistetaan yleensä 12 kuukauden kuluessa niiden keräämisestä. Markkinointisuostumuksen peruuttamisen jälkeen poistamme markkinointitietosi kohtuullisessa ajassa.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi GlitchSpin Casino -alustalla. Tekniset evästeet ovat välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta eivätkä vaadi suostumustasi. Analytiikkaevästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten käyttäjät liikkuvat sivustollamme. Markkinointievästeiden käyttö perustuu suostumukseesi. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista tai sivustomme evästebannerin kautta.

Tietojesi suojaus

Tarjoamme korkean tason tietoturvan kaikille glitchspin-kasino-alustamme käyttäjille. Käytämme SSL-salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseksi. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille työntekijöillemme ja yhteistyökumppaneillemme, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä hoitamiseksi. Toteutamme säännöllisiä tietoturva-arviointeja ja päivitämme suojausmenetelmiämme jatkuvasti varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. GlitchSpin Casino kunnioittaa näitä oikeuksia ja käsittelee pyyntösi viipymättä:

• Oikeus saada tietoa: sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja meillä on sinusta
• Oikeus oikaista: voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tietosi
• Oikeus poistaa: voit pyytää tietojesi poistamista, ellei lakisääteinen velvoite estä sitä
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: voit pyytää tietojenkäsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot: voit pyytää tietojasi koneluettavassa muodossa
• Oikeus vastustaa: voit vastustaa tietojenkäsittelyä oikeutetun edun perusteella

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen support@glitchspin.com tai live-chatin kautta.

Alaikäisten suojelu

GlitchSpin Casino -palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele alaikäisten henkilötietoja. Jos epäilet, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluumme, pyydämme sinua ilmoittamaan asiasta asiakaspalvelullemme välittömästi. Toteutamme iänvarmistustoimenpiteitä rekisteröitymisen ja ensimmäisen noston yhteydessä.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Meillä on oikeus muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. GlitchSpin Casino ilmoittaa merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai sivustollamme julkaistavan tiedotteen kautta. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietojenkäsittelykäytännöistämme. Jatkamalla palveluiden käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt päivitetyn käytännön.

Yhteydenotto ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

• Sähköposti: support@glitchspin.com
• Live-chat: käytettävissä 24/7 sivustollamme
• Postiosoite: GBL Solutions N.V., Seru Loraweg 17, Curaçao

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, ettemme ole käsitelleet tietojasi asianmukaisesti. Pyrimme kuitenkin ratkaisemaan kaikki tietosuojaan liittyvät huolenaiheet ensisijaisesti suoraan asiakaspalvelumme kautta. At GlitchSpin Casino, yksityisyytesi suojaaminen on meille ensisijainen prioriteetti, ja tarjoamme siihen kaiken tarvittavan tuen.